Effective date: August 10, 2026. Last updated: August 26, 2026.
Branvia Privacy Policy
Branvia is a creator collaboration platform operated by Gracie Co., Ltd. (株式会社Gracie) in Japan. This Privacy Policy explains how we handle personal information when creators, brands, and authorized administrators use Branvia.
1. Who is responsible for your information
Gracie Co., Ltd. is responsible for the personal information described in this policy. Privacy questions and requests may be sent to privacy@branvia.co.
2. Information we collect
Depending on how you use Branvia, we may collect account and contact information; creator or brand profile information; profile photos; country, language, categories, audience information, rates, and profile visibility; campaign, application, proposal, deliverable, publication, and collaboration records; messages, attachments, notifications, reviews, and support requests; payment amounts, currency, status, and provider identifiers; notification and language preferences; and technical, authentication, security, and audit information needed to operate and protect the service.
3. Connected social accounts
Connecting Instagram, TikTok, or YouTube is optional. When you authorize a connection, Branvia may receive the social profile information and metrics permitted by that platform and by the permissions you approve, including identifiers, username or display name, profile image, follower or subscriber counts, following counts, media or video counts, recent media or videos, views, and engagement information. For YouTube, Branvia uses the YouTube Data API and YouTube Analytics API with read-only permissions to retrieve channel identity and statistics and non-monetary analytics for up to the previous 90 days, including video views, likes, comments, and shares. We use this Google/YouTube data only to verify the creator's connected channel, calculate average views and engagement, and display the creator's authorized channel insights to the creator and authorized brand users within Branvia. Branvia does not request YouTube monetary analytics, upload or modify YouTube content, sell Google user data, use it for advertising, or use it to train generalized artificial intelligence or machine-learning models. Access and refresh tokens are encrypted before storage. You may disconnect an account through Branvia; this removes the related connection credentials and stored connection metrics from the active Branvia integration. The social platform may separately retain information under its own terms and controls. Branvia's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
4. How we use information
We use information to create and manage accounts and profiles; make published creator profiles discoverable to authorized brand users; support campaign search, applications, proposals, collaborations, deliverables, and publication insights; operate messages and notifications; translate chat messages for collaboration participants; process and record campaign funding and creator payouts; provide support; prevent abuse; secure and troubleshoot the service; maintain records; and comply with applicable legal obligations.
5. Visibility and sharing inside Branvia
Information is shown according to account role, profile visibility, permissions, and the relevant collaboration workflow. Authorized brand users may view information included in a creator's published profile and verified social metrics. Collaboration participants may view campaign, proposal, deliverable, publication, and message information relevant to their collaboration. A creator's private email address, full payment credentials, and social access tokens are not displayed to brands.
6. Service providers and legal disclosures
We share information only as necessary with providers that help operate Branvia, such as Supabase for application infrastructure and authentication, Stripe for payments and payout onboarding, Resend for operational email, OpenAI for AI-powered chat translation, and Google/YouTube, Meta/Instagram, or TikTok when you choose to connect those services. These providers process information under their own terms and privacy practices. Google/YouTube data is not shared with brands except for the creator-authorized channel identity and derived or aggregated profile insights that are visibly presented within Branvia. We may also disclose information when required by law, to protect users or the service, in connection with professional advice, or as part of a corporate transaction. Branvia does not sell personal information.
7. Automatic AI translation
Chat translations are generated automatically using artificial intelligence. When automatic translation is used, the message text and language information needed to translate it are sent to our translation provider. AI-generated translations may contain inaccuracies, omit nuance, or create differences in meaning or interpretation compared with the original message. Users should refer to the original text and confirm important terms directly with the other participant. The original message remains part of the conversation record.
8. Payments
Stripe processes card, bank, identity, and payout-onboarding information under Stripe's privacy terms. Branvia receives operational information such as payment or payout status, amount, currency, and provider identifiers, but does not receive or store full card numbers or full bank account credentials. Where another payout option is offered, the information required for that option is handled only for the requested payout workflow.
9. Cookies and local device storage
Branvia uses cookies and similar browser storage that are necessary for authentication, security, session continuity, language and interface preferences, and reliable operation. Your browser may allow you to manage this storage, but blocking essential storage can prevent parts of Branvia from working.
10. International processing
Branvia is operated from Japan. Our service providers may process information in Japan or other countries where they operate. Privacy protections and legal requirements may differ by location. We select and use providers in connection with operating the service and handle transfers as required by applicable law.
11. Retention
We retain information for as long as reasonably necessary to operate accounts and collaborations, provide security and support, resolve disputes, process payments, maintain required business and accounting records, and meet legal obligations. Retention varies by data type and context. Information may be retained longer where required for fraud prevention, payment records, legal claims, or compliance. Limited copies may remain temporarily in protected backups until they are overwritten through normal operations.
12. Your choices and rights
You can update account and profile information, change supported preferences and profile visibility, and disconnect supported social accounts through Branvia. Depending on applicable law, you may also request access, correction, deletion, restriction, or other action concerning your personal information. We may need to verify your identity and may retain information where permitted or required by law.
13. Account and data deletion
You may follow the data deletion instructions or contact privacy@branvia.co. Deletion may be limited or delayed where information is needed for an active collaboration, payment, dispute, security investigation, accounting record, or legal obligation. Disconnecting a social account does not delete your account with the social platform.
14. Age requirement
Branvia is intended for users who are at least 18 years old. We do not knowingly offer accounts to children. If you believe a child has provided personal information, contact us so we can review the matter.
15. Security
We use reasonable technical and organizational safeguards designed to protect information, including access controls, authentication controls, encrypted transport, database permissions, audit records, and encryption of stored social-connection tokens. No online service can guarantee absolute security.
16. Changes to this policy
We may update this policy when Branvia, our providers, or applicable requirements change. We will post the revised version with an updated date and provide additional notice when appropriate.
17. Contact
Gracie Co., Ltd. (株式会社Gracie)
Email: privacy@branvia.co
施行日：2026年8月10日 最終更新日：2026年8月26日
Branvia プライバシーポリシー
Branviaは、日本の株式会社Gracieが運営するクリエイターコラボレーションプラットフォームです。本プライバシーポリシーは、クリエイター、ブランドおよび権限を付与された管理者がBranviaを利用する際の個人情報の取扱いについて説明するものです。
1. 個人情報の取扱主体
本ポリシーに記載する個人情報の取扱主体は株式会社Gracieです。プライバシーに関するご質問・ご請求は、privacy@branvia.coまでご連絡ください。
2. 取得する情報
Branviaの利用方法に応じて、アカウントおよび連絡先情報、クリエイターまたはブランドのプロフィール情報、プロフィール画像、国、言語、カテゴリー、オーディエンス情報、料金および公開設定、キャンペーン、応募、提案、納品物、投稿およびコラボレーションの記録、メッセージ、添付ファイル、通知、レビューおよびサポート履歴、支払金額、通貨、状況および決済事業者の識別子、通知・言語設定、ならびにサービスの運営・保護に必要な技術情報、認証情報、セキュリティ情報および監査情報を取得することがあります。
3. 連携するSNSアカウント
Instagram、TikTokまたはYouTubeとの連携は任意です。利用者が連携を許可した場合、Branviaは各プラットフォームおよび利用者が承認した権限の範囲で、識別子、ユーザー名・表示名、プロフィール画像、フォロワー数・チャンネル登録者数、フォロー数、メディア数・動画数、最近のメディア・動画、閲覧数およびエンゲージメント情報などを取得することがあります。YouTubeについて、BranviaはYouTube Data APIおよびYouTube Analytics APIの読み取り専用権限を使用し、チャンネルの識別情報・統計情報、ならびに直近90日間までの動画の視聴回数、高評価数、コメント数、共有数等の非収益関連アナリティクスを取得します。これらのGoogle／YouTubeデータは、連携したクリエイターのチャンネル確認、平均視聴回数およびエンゲージメントの算出、ならびにクリエイター本人およびBranvia上の権限あるブランド利用者に対する、クリエイターが許可したチャンネルインサイトの表示のためにのみ使用します。Branviaは、YouTubeの収益関連アナリティクスを要求せず、YouTubeコンテンツのアップロード・変更を行わず、Googleユーザーデータを販売せず、広告目的または汎用的なAI・機械学習モデルの学習目的で利用しません。アクセストークンおよびリフレッシュトークンは暗号化して保存されます。Branvia上で連携を解除すると、当該連携に関する認証情報および保存された連携指標は、稼働中のBranvia連携から削除されます。SNS事業者は、その規約および管理方法に従って情報を別途保持する場合があります。Google APIから受領した情報のBranviaによる利用および他のアプリへの移転は、限定的利用要件を含むGoogle API Services User Data Policyに準拠します。
4. 利用目的
情報は、アカウント・プロフィールの作成および管理、公開されたクリエイタープロフィールの権限あるブランド利用者への表示、キャンペーン検索、応募、提案、コラボレーション、納品物および投稿インサイトの運営、メッセージ・通知の提供、チャット翻訳、キャンペーン資金およびクリエイターへの支払いの処理・記録、サポート、不正防止、セキュリティ、障害対応、記録管理ならびに法令上の義務への対応のために利用します。
5. Branvia内での公開範囲および共有
情報は、アカウントの役割、プロフィールの公開設定、権限および関連するコラボレーションの進行状況に応じて表示されます。権限あるブランド利用者は、クリエイターが公開したプロフィール情報および認証済みSNS指標を閲覧できます。コラボレーション参加者は、当該コラボレーションに必要なキャンペーン、提案、納品物、投稿およびメッセージ情報を閲覧できます。クリエイターの非公開メールアドレス、完全な決済情報およびSNSアクセストークンがブランドに表示されることはありません。
6. 委託先および法令に基づく開示
Branviaの運営に必要な範囲で、Supabase（アプリ基盤・認証）、Stripe（決済・支払口座登録）、Resend（業務メール）、OpenAI（AIによるチャット自動翻訳）、ならびに利用者が連携を選択した場合のGoogle／YouTube、Meta／InstagramまたはTikTok等のサービス提供者に情報を共有します。これらの事業者は、それぞれの規約およびプライバシー方針に従って情報を取り扱います。Google／YouTubeデータについては、クリエイターが許可したチャンネル識別情報およびBranvia上で明示的に表示される派生・集計済みプロフィールインサイトを除き、ブランド利用者に共有しません。また、法令上必要な場合、利用者またはサービスを保護する場合、専門家への相談、または組織再編等に伴い情報を開示することがあります。Branviaは個人情報を販売しません。
7. AIによる自動翻訳
チャットの翻訳は、人工知能（AI）を使用して自動的に生成されます。自動翻訳を使用する場合、翻訳に必要なメッセージ本文および言語情報が翻訳サービス提供者に送信されます。AIが生成する翻訳には、誤り、ニュアンスの欠落、または原文との意味・解釈の違いが生じる可能性があります。重要な条件については、原文を確認し、相手方に直接確認してください。原文は会話記録として保持されます。
8. 決済
カード、銀行、本人確認および支払口座登録に関する情報は、Stripeのプライバシー条件に基づきStripeが処理します。Branviaは支払状況、金額、通貨および決済事業者の識別子等の業務上必要な情報を受領しますが、完全なカード番号または完全な銀行口座情報を受領・保存しません。その他の支払方法が提供される場合、その方法に必要な情報は、利用者が希望する支払手続のためにのみ取り扱います。
9. Cookieおよび端末内ストレージ
Branviaは、認証、セキュリティ、セッション維持、言語・画面設定および安定したサービス運営に必要なCookieおよび同様のブラウザストレージを使用します。ブラウザでこれらを管理できる場合がありますが、必須ストレージを無効にするとBranviaの一部が利用できなくなることがあります。
10. 国際的な取扱い
Branviaは日本から運営されています。サービス提供者は、日本または当該提供者が業務を行うその他の国で情報を処理する場合があります。プライバシー保護および法的要件は国・地域によって異なることがあります。Branviaはサービス運営のために提供者を選定・利用し、適用法令に従って移転を取り扱います。
11. 保存期間
アカウントおよびコラボレーションの運営、セキュリティ・サポートの提供、紛争対応、決済処理、必要な業務・会計記録の維持ならびに法令上の義務への対応に合理的に必要な期間、情報を保存します。保存期間は情報の種類と状況により異なります。不正防止、決済記録、法的請求またはコンプライアンスのために、より長く保存することがあります。保護されたバックアップ内の限定的な複製は、通常の運用により上書きされるまで一時的に残る場合があります。
12. 利用者の選択および権利
Branvia上で、アカウント・プロフィール情報の更新、対応する設定・公開範囲の変更、対応するSNS連携の解除を行えます。適用法令に応じて、個人情報へのアクセス、訂正、削除、利用制限その他の対応を請求できる場合があります。本人確認をお願いすることがあり、法令により認められるまたは義務付けられる場合には情報を保存することがあります。
13. アカウントおよびデータの削除
データ削除手順をご確認いただくか、privacy@branvia.coまでご連絡ください。進行中のコラボレーション、決済、紛争、セキュリティ調査、会計記録または法令上の義務に必要な情報については、削除が制限または延期される場合があります。SNS連携を解除しても、当該SNSのアカウント自体は削除されません。
14. 年齢要件
Branviaは18歳以上の方を対象としています。子どもにアカウントを提供することを意図していません。子どもが個人情報を提供したと思われる場合は、確認のため当社までご連絡ください。
15. セキュリティ
Branviaは、アクセス制御、認証管理、通信の暗号化、データベース権限、監査記録および保存されたSNS連携トークンの暗号化等、情報保護のための合理的な技術的・組織的安全管理措置を講じます。ただし、オンラインサービスにおける絶対的な安全性を保証することはできません。
16. 本ポリシーの変更
Branvia、利用するサービスまたは適用される要件の変更に応じて、本ポリシーを更新することがあります。更新日を付した改定版を掲載し、必要に応じて追加の通知を行います。
17. お問い合わせ
株式会社Gracie
メール：privacy@branvia.co